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FAQ 기업회원

	가상계좌(무통장입금)와 계좌이체(실시간계좌이체)는 무엇인가요?
	[가상계좌] 계좌가 없어도 입금이 가능한 결제 서비스입니다. 임시계좌를 발급해 드리며, 임시계좌에 안내해드린 금액을 입금하시면 결제가 완료되며 서비스가 시작됩니다. 예금주와 구매자 정보가 상이하여도 입금이 가능하며, 자동 입금 확인이 진행됩니다. 지정된 금액만 입금 가능하여 오납 문제가 발생하지 않습니다. 은행방문 (CD 및 ATM 포함), 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등을 통해 결제할 수 있습니다. 가상계좌 발급은행 : 수협, 기업, 부산, KEB하나, 국민, 우리, 새마을금고, 농협, 대구, 외환, 우체국, 신한, 광주, 경남 [계좌이체] 결제 시 은행 계좌 정보 입력 후 보안매체 및 인증서 입력을 통해 회원님의 계좌에서 즉시 출금되는 서비스입니다. 입금하시면 결제가 완료되며 서비스가 시작됩니다. [안내사항] 결제완료 후 신청 당일이내 입금해 주셔야 서비스 이용이 가능합니다. 기한내 입금확인이 안될 경우 채용등록이 취소되며, 재등록이 필요합니다. 가상결제 계좌번호는 신청 건마다 새로운 계좌번호가 생성됩니다. 계좌번호는 문자 안내와 함께 결제내역 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 결제가 완료되면 신청하신 서비스가 바로 시작됩니다. 결제가 지연되거나 도움이 필요하시면 언제든지 고객센터에 문의해주세요.
	서비스는 언제부터 이용이 가능한가요?
	무료서비스는 신청 즉시 이용 가능합니다. 유료서비스는 카드 결제 시 즉시 이용 가능하며, 가상계좌와 계좌이체 등 결제는 입금내역 확인 후 바로 사용하실 수 있습니다. 신청하신 (사용중인) 서비스는 [마이페이지] → [결제내역] 에서 확인 가능합니다
	세금계산서와 현금영수증 발행이 필요해요
	채용공고 관련 세금계산서는 마이페이지 채용공고 현황과 결제현황에서 발급 가능합니다. 광고관련 세금계산서는 고객센터 연락주시거나 문의사항에 요청사항 남겨주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 가상계좌, 계좌이체를 하시면 세금계산서 발행이 가능합니다. 현금영수증을 발급하시면 세금계산서는 발행되지 않습니다. 카드와 휴대폰 결제 시 매출전표와 결제영수증으로 증빙 가능하므로 세금계산서는 별도로 발행되지 않습니다.
	팝업창이 보이지 않아요
	인터넷 창 메뉴 → 도구 → 팝업차단 → 팝업차단 설정 → 허용할 웹 사이트 주소란에 *.nersecareer.kr을 추가해주세요. 새로고침 또는 새창 열기로 해당 페이지를 다시 열어보세요.
	웰컴페이 (PAY)는 무엇인가요?
	웰컴페이는 채용에 지원하여 합격하신 분께 기업에서 지급하는 입사 축하 인센티브입니다. 채용공고 배너와 상세페이지에 웰컴페이 아이콘이 추가됩니다. 널스커리어는 해당 기업에서 등록한 정보를 표시하고 있으며, 직접 지급 또는 지급 대행을 하지 않습니다. 이와 관련하여 널스커리어는 현금이체, 서류제출 등 어떠한 요청도 하지 않습니다. 웰컴페이는 재직중인(또는 재직예정) 기업에서 지급되며, 채용공고에 등록된 조건으로 지급되는 것을 원칙으로 합니다. 널스커리어는 웰컴페이 지급 당사자가 아니므로 해당 정보 및 지급 등에 대해 의무와 책임을 지지 않습니다. 지급방식 등 세부사항은 해당 기업의 규정에 따릅니다.
	기업정보를 변경하고 싶어요
	[마이페이지] → [기업정보 관리] 에서 기업사진과 로고 등 정보를 변경할 수 있습니다.
	기업회원을 개인회원으로 전환 가능한가요?
	기업회원에서 개인회원으로 전환은 불가합니다. 개인회원에서 기업회원으로 전환도 불가합니다.
	아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요
	[아이디/비밀번호 찾기]에서 이메일 또는 휴대폰 번호를 통해 확인이 가능합니다.
	아이디를 변경하고 싶어요
	회원가입 시 입력하신 아이디는 변경이 불가합니다. 아이디 변경은 회원탈퇴 후 재가입 해주셔야 하며, 회원탈퇴 시 기존 정보와 이용내역 등은 삭제됩니다.
	생년월일과 성별을 변경하고 싶어요
	회원가입 시 입력하신 생년월일과 성별은 [회원정보]에서 수정이 불가합니다. 개명을 통한 이름변경은 고객센터에 문의 주시면 본인 확인 후 안내 드리겠습니다.
	개명한 이름으로 변경하고 싶어요
	회원가입 시 입력하신 이름은 [회원정보]에서 수정이 불가합니다. 개명을 통한 이름변경은 고객센터에 문의 주시면 본인 확인 후 안내 드리겠습니다
	사업자등록증이 발급되지 않은 상태입니다. 회원가입이 가능할까요?
	투명하고 정확한 채용정보를 제공해드리기 위해 회원가입 시 사업자등록증을 확인하고 있습니다. 사업자등록증 발급 이후 회원가입 부탁드립니다.
	회원 가입은 무료인가요?
	네. 별도의 비용 없이 무료 회원가입이 가능합니다.
	인재정보 페이지에 첨부파일이 열리지 않아요
	개인정보보호를 위해 이력서 열람이 공개설정 된 상태여도 해당 기업의 채용공고에 입사지원을 한 경우에 한정하여 첨부파일 미리보기와 다운로드가 가능합니다. (입사지원 취소 시 첨부파일 미리보기와 다운로드가 불가합니다.)
	인재정보를 볼 수 없어요
	소중한 인재정보를 무단 수집하는 사례를 최소화 하기 위해 채용등록 상품을 이용하시는 기업에 한정하여 인재정보를 제공해드리고 있습니다. 무료등록상품을 이용하셔도 해당 채용공고에 지원자가 있다면 이력서와 첨부파일 열람이 가능합니다. * 인재정보 열람 상품이 종료되면 기존에 열람했던 이력서라도 열람이 제한됩니다. * 인재정보 열람제한으로 설정된 회원의 인재정보와 이력서는 열람할 수 없습니다.
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	파일은 정해진 사이즈와 용량을 초과하면 업로드가 불가합니다. 파일형식 및 사이즈 변환이 어려우시거나 프로그램 사용 등이 원활하지 않으시면 저희에게 말씀해 주세요. 담당자가 도와드리겠습니다.
	채용접수가 마감되었는데 계속 채용문의를 받고 있어요. (채용을 마감하고 싶어요)
	완료된 공고는 마이페이지 채용공고현황에서 접수마감을 선택해주세요. 채용접수가 마감 전이라도 접수마감을 선택하시면 조기 마감이 가능합니다. 조기마감이 되더라도 남은기간에 대한 환불은 불가합니다.
	유료등록 상품을 이용중에 다른 상품으로 변경하고 싶어요.
	상품의 이용 중 상위 또는 하위 상품으로 변경 불가합니다. 또한 기간 연장과 함께 상품 변경 시 기존 상품 이용기간 종료 후 적용됩니다. * 채용이 조기마감 되어도 남은 기간에 대한 환불은 불가합니다. * 서비스 시작 이후에는 정지 / 홀딩 / 취소 / 환불이 불가합니다. * 상품의 사용시간은 대한민국 표준시간을 기준으로 합니다. * 기간 내 사용하지 않은 상품은 자동 소멸됩니다.
	채용상품 이용 중 보류(HOLD)와 남은기간 보관(KEEP)이 가능한가요?
	채용이 조기 마감되더라도 남은기간에 대한 보류와 보관기능을 제공하지 않고 있습니다. * 상품의 이용 중 상위 또는 하위 상품으로 변경 불가합니다. * 기간 연장과 함께 상품 변경 시 기존 상품 이용기간 종료 후 적용됩니다. * 채용이 조기마감 되어도 남은 기간에 대한 환불은 불가합니다. * 서비스 시작 이후에는 정지 / 홀딩 / 취소 / 환불이 불가합니다. * 상품의 사용시간은 대한민국 표준시간을 기준으로 합니다. * 기간 내 사용하지 않은 상품은 자동 소멸됩니다.
	채용접수 마감일 이전에 조기마감하면 남은 기간만큼 환불이 되나요?
	온라인 구인구직 특성상 채용공고가 정상적으로 등록되고 채용이 시작되면 남은기간에 대한 환불과 결제취소가 불가합니다. * 상품의 이용 중 상위 또는 하위 상품으로 변경 불가합니다. * 기간 연장과 함께 상품 변경 시 기존 상품 이용기간 종료 후 적용됩니다. * 채용이 조기마감 되어도 남은 기간에 대한 환불은 불가합니다. * 서비스 시작 이후에는 정지 / 홀딩 / 취소 / 환불이 불가합니다. * 상품의 사용시간은 대한민국 표준시간을 기준으로 합니다. * 기간 내 사용하지 않은 상품은 자동 소멸됩니다.

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